弊社が提供する保守サポート

サポートにおけるファイル送受信について

システムのトラブル時に環境情報等ファイルを御社と弊社間でやり取りすることがあります。通常はメールでのやり取りになるかと思いますが、サイズの大きいファイルやプログラムファイル (バッチファイル等) を送受信しようとするとメールサーバのセキュリティチェックによりできない、もしくは負荷がかかることがございます。対応時の貴重な時間が奪われることは望ましくありませんので、弊社にファイル送受信ツールを用意いたしました。

ファイル送受信ツールマニュアル (11 ダウンロード) に操作方法を示します。特にプログラムを新たにインストールする必要はありません。

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